משלוחים והחזרות
אישור הזמנה ומשלוח
בסיום תהליך הקניה באתר נשלח אליכם מייל עם מספר הזמנה. לאחר סיום תהליך אריזת הפריטים, תקבלו מייל נוסף עם מס' מעקב אחר המשלוח. כאשר החבילה תצא לדרך, חברת השילוח תשלח אליכם הודעת SMS הכוללת אפשרות למעקב אחר ההזמנה.
לפני כל הזמנה, אנא ודאו שכתבתם נכון את כתובת המשלוח שלכם.
כל הזמנה שתבוצע בימי עסקים לפני השעה 12:00 תישלח באותו היום. הזמנות שיבוצעו לאחר השעה 12:00, בסופי שבוע או בחגים יישלחו ביום העסקים הבא.
לאחר שההזמנה שלכם תהיה מוכנה למשלוח, תקבלו מאיתנו מייל אישור נוסף הכולל את מספר המעקב שלכם.
עלויות משלוח
|
שיטת משלוח |
זמן אספקה | עלות משלוח להזמנות מ- 210 ₪ ומעלה | עלות משלוח להזמנות מתחת ל- 210 ₪ |
| משלוח אקספרס עד הבית | 1-5 ימי עסקים | חינם | 14.90 ₪ |
| משלוח לנקודת חלוקה | 1-5 ימי עסקים | חינם | 10 ₪ |
* מיד לאחר אישור התשלום באמצעות חברת האשראי, המשלוח יישלח בימים א'-ה'. שימו לב: ימי שישי, ערבי חג וחגים אינם נכללים בחישוב ימי העסקים.
משלוח אקספרס הינו עד הבית תוך 1-5 ימי עסקים.
מדיניות החזרות
ניתן להחזיר פריטים תוך 60 יום מיום קבלת המשלוח. החזרות יתקבלו רק אם האריזה לא נפתחה והיא במצבה המקורי וללא פגם ובתנאי שהגרביים לא נגרבו.
להתחלת תהליך החזרה/החלפה ניתן להקליק כאן, או צרו איתנו קשר
החזר כספי
לאחר שנקבל את הפריטים במצבם המקורי, יינתן החזר כספי. לא ניתן לספק החזר כספי על פריטים שנפתחו, או לא באריזתם המקורית. עלות האיסוף על ידי שליח בעלות של 29₪
פריטים שהגיעו פגומים, האיסוף והמשלוח חזרה יהיו ללא עלות
את הזיכוי תקבלו לאמצעי התשלום באמצעותו שילמתם.