משלוחים והחזרות
אישור הזמנה ומשלוח
בסיום תהליך הקניה באתר נשלח אליכם מייל עם מספר הזמנה. לאחר סיום תהליך אריזת הפריטים, תקבלו מייל נוסף עם מס' מעקב אחר המשלוח. כאשר החבילה תצא לדרך, חברת השילוח תשלח אליכם הודעת SMS הכוללת אפשרות למעקב אחר ההזמנה.
לפני כל הזמנה, אנא ודאו שכתבתם נכון את כתובת המשלוח שלכם.
כל הזמנה שתבוצע בימי עסקים לפני השעה 12:00 תישלח באותו היום. הזמנות שיבוצעו לאחר השעה 12:00, בסופי שבוע או בחגים יישלחו ביום העסקים הבא.
לאחר שההזמנה שלכם תהיה מוכנה למשלוח, תקבלו מאיתנו מייל אישור נוסף הכולל את מספר המעקב שלכם.
עלויות משלוח
|
שיטת משלוח |
זמן אספקה | עלות משלוח להזמנות מ- 249 ₪ ומעלה | עלות משלוח להזמנות מתחת ל- 249 ₪ |
| משלוח אקספרס עד הבית | 1-5 ימי עסקים | חינם | 24.90 ₪ |
| משלוח לנקודת חלוקה | 1-5 ימי עסקים | חינם | 14.90 ₪ |
* מיד לאחר אישור התשלום באמצעות חברת האשראי, המשלוח יישלח בימים א'-ה'. שימו לב: ימי שישי, ערבי חג וחגים אינם נכללים בחישוב ימי העסקים.
משלוח אקספרס הינו עד הבית תוך 1-5 ימי עסקים.
מדיניות החזרות
במסגרת מכירת FINAL SALE וחיסול המלאי, כל ההזמנות באתר הן סופיות. לא ניתן לבצע החזרות, החלפות או ביטולי עסקה על מוצרים שנרכשו במהלך המכירה.
אנו ממליצים לוודא את בחירת המידה והפריטים בעגלה לפני השלמת ההזמנה. במידה וקיבלתם פריט פגום או שיש בעיה בהזמנה, אנא צרו איתנו קשר ונשמח לסייע.
החזר כספי
בשל מכירת החיסול (FINAL SALE), לא ניתן לספק החזרים כספיים על הזמנות שבוצעו באתר.
במקרה חריג שבו התקבל פריט פגום או שגוי, צוות שירות הלקוחות שלנו יבחן את המקרה ויסייע בפתרון מתאים.