דלג/י לתוכן

שאלות נפוצות

יש לכם שאלות? לנו יש את התשובות :) אם בכל זאת פספסנו משהו, אל תהססו לפנות אלינו.

משלוחים
מהי עלות המשלוח?

בואו ליהנות ממשלוח אקספרס חינם עד הבית בקנייה מעל 249 ₪! בקנייה מתחת ל-249 ₪, משלוח עד הבית בעלות של 24.90 ₪ בלבד, או משלוח לנקודת חלוקה בעלות של 14.90 ₪.

מתי ההזמנה שלי תגיע?

ההזמנות שלנו מגיעות תוך 1-5 ימי עסקים לדלת הבית או לנקודת איסוף (למעט ישובים מרוחקים). להזמנות שנעשות בימי עסקים לפני השעה 12:00, נוציא את המשלוח באותו היום. הזמנות שיבוצעו לאחר השעה 12:00, בסופי שבוע או בחגים, יישלחו ביום העסקים הבא. למידע נוסף ולרשימת ישובים מרוחקים שעשויים להשפיע על זמני המשלוח, לחצו כאן

ההזמנה שלי
מה קורה עם ההזמנה שלי?

אם ההזמנה שלך מתעכבת, אנא בדקו תחילה את סטטוס המשלוח באמצעות מספר המעקב ששלחנו לכם במייל האישור שקיבלת לאחר ביצוע ההזמנה. אם אין לך מזהה מעקב, דברו איתנו.

המוצר שלכם
איזה מידה כדאי לי להזמין?

בין מידות? מעדיפים תחושה צמודה? בחרו מידה קטנה יותר. רוצים יותר נוחות ומרווח? בחרו מידה גדולה יותר.

למה הכוונה בגרבי לחץ (דחיסה)

גרבי דחיסה תוכננו במיוחד כדי להפעיל לחץ על הרגליים התחתונות, לעזור לשמור על זרימת הדם ולהפחית אי נוחות, נפיחות ופציעות.

הגרביים שלי יחליקו לי לנעל?

שום סיכוי בעולם! באחריות :)

יש הוראות כביסה מיוחדות?

רצוי לשטוף בשטיפה קרה ללא מייבש. ללא חומרי כביסה מיוחדים. לתוצאות הטובות ביותר, כבסו את הגרביים מפנים כלפי חוץ.

החלפות & החזרות
אפשר להחזיר את הגרביים?

שביעות הרצון של הלקוחות שלנו תמיד הייתה חשובה לנו מאוד.
כחלק ממכירת FINAL SALE במסגרת סגירת הפעילות וחיסול המלאי, כל ההזמנות באתר הן סופיות.

לכן, לא ניתן לבצע החזרות, החלפות או החזרים כספיים על מוצרים שנרכשו במסגרת המכירה.

אם קיבלתם פריט פגום או שיש בעיה בהזמנה, נשמח לעזור – אנא פנו אלינו דרך שירות הלקוחות.

אפשר לבטל את ההזמנה שלי?

אם תצרו איתנו קשר לפני שההזמנה שלך נשלחה, נוכל לבטל את ההזמנה ולהנפיק החזר מלא. אם ההזמנה שלך כבר נשלחה, אנא צרו איתנו קשר

אפשר להחליף את הגרביים שלי במידה אחרת?

במסגרת מכירת FINAL SALE וחיסול המלאי, כל ההזמנות באתר הן סופיות. לכן לא ניתן לבצע החלפות, החזרות או החזרים כספיים על מוצרים שנרכשו במהלך המכירה.

אם קיבלתם פריט פגום או שיש בעיה בהזמנה, נשמח לעזור – אנא פנו אלינו דרך שירות הלקוחות.

כללי
יש הנחה להזמנה ראשונה?

תירשמו לניוזלטר שלנו, מחכה לכם שם הפתעה :)