דלג/י לתוכן
עד 30% על מגוון מארזים
SHOP NOW

שאלות נפוצות

יש לכם שאלות? לנו יש את התשובות :) אם בכל זאת פספסנו משהו, אל תהססו לפנות אלינו.

משלוחים
מהי עלות המשלוח?

בואו ליהנות ממשלוח חינם עד הבית בקנייה מעל 210 ₪! בקנייה מתחת ל-210 ₪, משלוח עד הבית בעלות של 14.90 ₪ בלבד, או משלוח לנקודת חלוקה בעלות של 10 ₪.

מתי ההזמנה שלי תגיע?

ההזמנות שלנו מגיעות תוך 1-5 ימי עסקים לדלת הבית או לנקודת איסוף (למעט ישובים מרוחקים). להזמנות שנעשות בימי עסקים לפני השעה 12:00, נוציא את המשלוח באותו היום. הזמנות שיבוצעו לאחר השעה 12:00, בסופי שבוע או בחגים, יישלחו ביום העסקים הבא. למידע נוסף ולרשימת ישובים מרוחקים שעשויים להשפיע על זמני המשלוח, לחצו כאן

אתם שולחים מחוץ לישראל?

בקרוב מאוד :)

ההזמנה שלי
מה קורה עם ההזמנה שלי?

אם ההזמנה שלך מתעכבת, אנא בדקו תחילה את סטטוס המשלוח באמצעות מספר המעקב ששלחנו לכם במייל האישור שקיבלת לאחר ביצוע ההזמנה. אם אין לך מזהה מעקב, דברו איתנו.

המוצר שלכם
איזה מידה כדאי לי להזמין?

בין מידות? מעדיפים תחושה צמודה? בחרו מידה קטנה יותר. רוצים יותר נוחות ומרווח? בחרו מידה גדולה יותר.

למה הכוונה בגרבי לחץ (דחיסה)

גרבי דחיסה תוכננו במיוחד כדי להפעיל לחץ על הרגליים התחתונות, לעזור לשמור על זרימת הדם ולהפחית אי נוחות, נפיחות ופציעות.

הגרביים שלי יחליקו לי לנעל?

שום סיכוי בעולם! באחריות :)

יש הוראות כביסה מיוחדות?

רצוי לשטוף בשטיפה קרה ללא מייבש. ללא חומרי כביסה מיוחדים. לתוצאות הטובות ביותר, כבסו את הגרביים מפנים כלפי חוץ.

החלפות & החזרות
מה זה אומר אחריות לכל החיים?

פשוט מאוד. אם הגרביים שלנו אינם העמידים ביותר מבחינת איכות הייצור, פשוט תחזירו לנו אותם ותקבלו קוד קופון למימוש באתר או זוג חדש.
קראו עוד פה

אפשר להחזיר את הגרביים?

שביעות רצון הלקוחות שלנו היא בראש סדר העדיפויות שלנו. אם תחזירו לנו את הפריט שלכם באריזה המקורית כאשר הוא לא היה בשימוש, תוך 60 יום מרגע קבלתו, תוכלו לקבל החזר כספי. אפשר גם להחליף אותם לדגם או מידה אחרת באותו הסכום.
עלות האיסוף על ידי שליח בעלות של ₪29.
פריטים שהגיעו פגומים, האיסוף והמשלוח חזרה יהיו ללא עלות.

להתחלת תהליך החזרה לחצו כאן

אפשר לבטל את ההזמנה שלי?

אם תצרו איתנו קשר לפני שההזמנה שלך נשלחה, נוכל לבטל את ההזמנה ולהנפיק החזר מלא. אם ההזמנה שלך כבר נשלחה, אנא צרו איתנו קשר

אפשר להחליף את הגרביים שלי במידה אחרת?

כן, בהחלט! אם הגרביים לא היו בשימוש ונמצאים באריזתם המקורית, ניתן להחליף אותם במידה או דגם אחר באותו הסכום תוך 60 יום מרגע קבלתם. עלות האיסוף על ידי שליח הינה ₪29. במידה והפריטים הגיעו פגומים, האיסוף והמשלוח חזרה יהיו ללא עלות. להתחלת תהליך ההחלפה לחצו כאן.

כללי
יש הנחה להזמנה ראשונה?

תירשמו לניוזלטר שלנו, מחכה לכם שם הפתעה :)